Chargé/Chargée marketing et appui commercial (H/F) - (Responsable Adobe Campaign)

Chargé/Chargée marketing et appui commercial (H/F) - (Responsable Adobe Campaign) LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES

LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES

Qui sommes-nous ?


Fort de 541 collaborateurs en France comme à l’international, La Française gère près de 50 milliards d’euros d’actifs (31/12/2022). Le Groupe est organisé autour de 2 piliers que sont les « actifs financiers » et les « actifs immobiliers » et se développe auprès d'une clientèle institutionnelle et patrimoniale en France et à l’international grâce à ses implantations à Paris, Francfort, Hambourg, Londres, Luxembourg, Madrid, Milan, Séoul et Singapour.

La Française est une filiale de la Caisse Régionale du Crédit Mutuel Nord Europe (CMNE), membre de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Vos missions


Il gère et optimise les campagnes marketing utilisant la suite logicielle Adobe Campaign. Adobe Campaign est l’outil de gestion de campagnes marketing proposé par EI pour Ensemble Gestion.

Ses missions au quotidien :

  • Planification de campagnes : Le Adobe Campaign Manager collabore avec les équipes marketing pour planifier les campagnes marketing, définir les objectifs, les audiences cibles et les messages.

  • Configuration de campagnes : Il utilise Adobe Campaign pour configurer et paramétrer les campagnes marketing, y compris la création de modèles de courrier électronique, la segmentation de la base de données clients, la planification des envois, etc.

  • Gestion de contenu : Il veille à ce que le contenu soit pertinent et adapté à chaque audience.

  • Segmentation de l'audience : Le Adobe Campaign Manager segmente la base de données clients en groupes pour permettre une personnalisation efficace des messages et des offres.

  • Déploiement de campagnes : Il supervise le déploiement des campagnes marketing via Adobe Campaign, s'assurant que les messages sont livrés aux audiences appropriées au bon moment.

  • Optimisation des performances : Il analyse les performances des campagnes, en utilisant des métriques telles que les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion, etc., pour évaluer l'efficacité des campagnes et recommander des ajustements pour améliorer les résultats.

  • Tests A/B et expérimentations : Le Adobe Campaign Manager peut concevoir et gérer des tests A/B pour évaluer l'impact de différentes variations de messages ou d'offres sur les performances des campagnes.

  • Automatisation du marketing : Il peut mettre en place des flux de travail automatisés pour envoyer des messages de suivi en fonction des interactions précédentes des clients avec la marque.

  • Gestion de la conformité : Il s'assure que les campagnes respectent les réglementations en matière de protection de la vie privée et de conformité aux lois sur le marketing numérique.

  • Formation et support : Le Adobe Campaign Manager pourra éventuellement former d'autres membres de l'équipe marketing à l'utilisation d'Adobe Campaign et fournir un support technique en cas de problèmes.

  • Reporting : Il génère des rapports détaillés sur les performances des campagnes, présentant les résultats aux parties prenantes internes et utilisant ces données pour informer les décisions futures.

 

Ce que vous allez vivre chez nous


Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs  au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • de 22 jours de RTT par an
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Compétences clés :

  • Connaissance approfondie d'Adobe Campaign : Un Adobe Campaign Manager doit avoir une maîtrise approfondie de la suite logicielle Adobe Campaign, y compris ses fonctionnalités de création de campagnes, de gestion de contenu, de segmentation de la base de données, etc.

  • Compétences techniques : Une compréhension des aspects techniques de la gestion de campagnes, notamment la configuration, la planification d'envoi, l'automatisation du marketing et l'intégration avec d'autres systèmes marketing.

  • Compétences en marketing : Une solide compréhension des principes du marketing numérique, y compris la segmentation de l'audience, la personnalisation des messages, le suivi des performances et l'optimisation des campagnes.

  • Analyse des données : La capacité à analyser les données de campagne, à interpréter les résultats et à utiliser ces informations pour prendre des décisions informées et optimiser les performances des campagnes.

  • Compétences en communication : Une bonne communication est essentielle pour collaborer avec d'autres membres de l'équipe marketing, pour présenter des rapports et pour assurer un alignement avec les objectifs de l'entreprise.

  • Compétences en gestion de projet : La gestion efficace de campagnes marketing implique souvent la coordination de nombreuses tâches et ressources, de sorte que des compétences en gestion de projet peuvent être un atout précieux.

  • Créativité : La capacité à penser de manière créative pour concevoir des campagnes attrayantes et percutantes.

  • Compétences en gestion de la conformité : La connaissance des lois et réglementations relatives au marketing numérique, notamment en matière de protection de la vie privée et de conformité aux réglementations telles que le RGPD.

  • Formation et certifications : La possession de certifications pertinentes en marketing numérique ou en utilisation d'Adobe Campaign peut renforcer la crédibilité du candidat.

  • Expérience sur Adobe : 1 à 2 ans

  • Capacité d'adaptation : Le marketing numérique évolue rapidement, donc la capacité à s'adapter aux nouvelles technologies, aux tendances et aux pratiques est essentielle.

  • Résolution de problèmes : La capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques ou opérationnels qui peuvent survenir lors de la gestion des campagnes.

  • Travail en équipe : La capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement auprès de différentes parties-prenantes.

  • S'adapter aux changements rapides

 

Le Adobe Campaign Manager joue un rôle crucial pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs marketing en maximisant l'efficacité des campagnes et en garantissant une communication marketing efficace avec les clients et les prospects. Cela implique la planification stratégique, la mise en œuvre technique, l'analyse des données et l'optimisation continue des campagnes.

Informations complémentaires


Une première expérience de 3 à 5 ans est requise.


Découverte du métier

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