Qui sommes-nous ?
Situé au cœur de l'Europe (Paris-Lille-Bruxelles), le Crédit Mutuel Nord-Europe est présent sur 7 départements au nord de Paris et en Belgique.
Actif sur 5 marchés : le particulier, le professionnel, l'entreprise, l'agriculture et les associations.
C’est une banque mutualiste de proximité qui s’appuie sur l’expertise de ses 2 100 collaborateurs et 239 points de vente pour accompagner près d’un million de clients et sociétaires à chaque étape de leur vie.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
- Afin de renforcer notre équipe de l'agence de CALAIS Egalité, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé/Chargée de Clientèle Particuliers.
Vos missions
Vos missions :
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
- Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
- Identifier des opportunités commerciales éthiques
- Assurer la conformité et maîtriser les risques
- Collaborer avec les experts internes
- Suivre la satisfaction client
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de 12 jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jours par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :
- un relationnel solide et une intelligence humaine
- un goût du challenge commercial responsable
- de la proactivité et un esprit d’équipe
- une capacité à personnaliser et expliquer les solutions
Ce que nous offrons - au-delà du salaire :
- un pouvoir de décision local
- un business durable
- une équipe d’experts pour progresser
- un parcours de formation et de la mobilité interne
Et côté package :
- 75% transport
- TR 12,50€
- Intéressement + participation
- 6 semaines CP + 11 RTT
- Travail à distance
- Protection sociale renforcée
Une banque qui joue vraiment local
Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire.
Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.
Un métier qui compte, pour des projets qui comptent
Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure.
Contribuer à la fidélisation et au développement d’un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.
