Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.
Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.
Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
- Afin de renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d'un/une Responsable de projets – Gouvernance & Qualité des Données (H/F)
Vos missions
La Direction des Risques, du Contrôle Permanent et de la Conformité (DRCC) de Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur central dans la maîtrise des risques du groupe, le conseil aux organes de gouvernance et l'accompagnement des réseaux et filiales. Elle regroupe quatre directions : Risques, Conformité, Contrôle Permanent et Opérations.
Vous rejoignez la Direction des Opérations, au sein de l'équipe Qualité des Données — une équipe multidisciplinaire, en interface directe avec l'ensemble des métiers de la DRCC et des entités du groupe.
Vous prenez la tête du Programme Gouvernance et Qualité des Données du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un programme stratégique, structuré en 4 grands streams, suivi au niveau de la Direction Générale, et mené en étroite collaboration avec la Direction Financière et Euro-Information.
À ce titre, vous pilotez à la fois les enjeux de mise en conformité réglementaire (BCBS 239, guide RDARR) et les chantiers opérationnels de déploiement — en coordonnant un écosystème d'interlocuteurs nombreux et variés : Confédération du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, DRCC, Pôle Finances, Euro-Information, correspondants QDD des filiales et entités du groupe.
Véritable chef d'orchestre, vous impulsez la dynamique, arbitrez les priorités, et assurez la cohérence d'ensemble du programme dans la durée.
Vos responsabilités, en tant que responsable de projet :
· planification et suivi des 4 streams du programme ;
· reporting à la Direction Générale ;
· gestion des risques et des interdépendances ;
· animation des instances de gouvernance.
En complément, vous pourrez être amené à contribuer aux autres missions de l’équipe Qualité des données de la DRCC :
Normes & Gouvernance Déploiement du cadre de gouvernance de la donnée au sein de la DRCC ; rédaction et structuration du corpus documentaire QDD.
Monitoring & Animation de la Filière Animation de la filière QDD à l'échelle du groupe : définition des seuils de qualité et des contrôles ; production des tableaux de bord ; mise en place d'actions de formation et de sensibilisation.
Analyse & Remédiation Conduite de diagnostics qualité, identification des anomalies, suivi des plans de remédiation et accompagnement de l'amélioration continue.
Outillage Contribution aux projets liés aux outils QDD.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- d’un abondement
- jusqu’à 23 jours de RTT par an
- d’une 6ème semaine de congés payés
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
- d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
- d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- d’un plan épargne entreprise et PERCO
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- des avantages du CSE
- d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
- d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
- d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
- d'une plateforme interne de covoiturage
- d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
- d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
- d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Diplômé(e) d'un Bac +5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de la qualité des données ou dans le secteur bancaire, idéalement sur des problématiques BCBS 239.
Surtout, vous avez déjà piloté des programmes d'envergure — vous savez structurer, mobiliser, arbitrer et maintenir le cap sur la durée, y compris dans des environnements complexes et multi-acteurs.
On vous reconnaît :
· une vraie stature de program manager, capable de driver sans autorité hiérarchique directe
· une capacité à challenger l'existant et à être force de proposition
· une aptitude à synthétiser des problématiques multiples issues d'acteurs aux cultures et aux contraintes très diverses
· un sens aigu du travail en transverse, avec l'aisance nécessaire pour interagir aussi bien avec des équipes métier que des interlocuteurs de direction
Informations complémentaires
Vous pilotez un programme suivi par la Direction générale, avec des enjeux concrets de transformation et de mise en conformité à l’échelle d’un groupe bancaire majeur.
En tant que responsable du projet, vous êtes amenés à échanger avec une multitude d’acteurs et sur des thématiques variées.
