Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans
CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents
Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.
Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.
Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.
Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution !
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une alternant/e pour la rentrée de septembre 2025.
Vos missions
Vous intégrez une équipe spécialisée dans le domaine des Moyens de Paiement, au sein de la filière Monétique.
Votre alternance se déroulera au sein de l'unité "Cartes Corporate" composée de 8 collaborateurs à Strasbourg.
Vous serez en relation directe (par mail ou par téléphone) avec les agences CIC et Crédit Mutuel, ainsi qu'avec les clients entreprises du Groupe.
Les missions qui vous seront confiées incluent :
- La gestion administrative des contrats cartes,
- Le contrôle des créations de cartes et la validation des demandes,
- L'assistance aux clients (réponse aux demandes d'informations, accompagnement sur l'utilisation des outils mis à leur disposition...),
- Diverses interventions (modifications de paramétrages, mises à jour des données contractuelles...).
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
D’une rémunération fixe versée sur 13 mois,
D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe,
De 29 jours de congés payés + 5 jours de congés payés pour réviser avant les examens,
D’un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance),
Des actions de formation,
D’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous préparez une formation de niveau Bac+3 type licence AES, BUT management des organisations ou un BTS type GPME
Savoir-être :
- Rigoureux, méthodique et ordonné
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Sens de l'éthique et de la confidentialité
- Savoir faire preuve d'adaptabilité
- Travail d’équipe, sens relationnel et communication
Savoir-faire/ compétences :
- Avoir des connaissances économiques et financières
- Maîtriser les outils informatiques bureautiques
Informations complémentaires
L’offre est à pourvoir à partir de septembre 2025, sur le site de STRASBOURG pour une durée de 12 mois.
